Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Viettinmart.vn cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Email

Ngoài ra, còn bao gồm các thông tin liên quan đến dịch vụ:

• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
• Gửi thông tin sản phẩm mới, sự kiện, tuyển dụng (nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo)
• Quản lý tài khoản và xác nhận các giao dịch tài chính

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa. Yêu cầu vui lòng gửi về email: Du.nq@viettinfood.com

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

• CÔNG TY TNHH VIỆT TÍN MART
• Các đối tác có ký hợp đồng cung cấp dịch vụ. Những đối tác này chỉ được sử dụng thông tin theo phạm vi thỏa thuận.

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý

CÔNG TY TNHH VIỆT TÍN MART

• Địa chỉ: 36 Đường số 08, KDC Nam Long, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0975 992 998
• Website: Viettinmart.vn
• Email: Du.nq@viettinfood.com

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân thông qua:

• Email: Du.nq@viettinfood.com
• Hotline: 0975 992 998

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Viettinmart.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, Quý Khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0975 992 998
• Email: Du.nq@viettinfood.com