Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng để kiểm tra, đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đã đặt. Không thử hoặc sử dụng sản phẩm.

Sau khi đồng ý với sản phẩm, Quý Khách tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng (đối với đơn hàng thanh toán COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không hài lòng với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Khi đó, chúng tôi sẽ thu phí hoàn hàng tương đương với phí vận chuyển của đơn hàng.

Lưu ý

• Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận phải chờ để Quý Khách kiểm tra hàng hóa. Nếu nhân viên từ chối, Quý Khách vui lòng liên hệ hotline: 0975 992 998 để được hỗ trợ.
• Quý Khách không nên sử dụng vật sắc nhọn để mở gói hàng nhằm tránh làm hư hỏng sản phẩm bên trong.
• Đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Viettinmart.vn không hỗ trợ đổi/trả/bảo hành.